凝心聚力春風勁 奮蹄揚鞭正當時

董事長 總裁 靳照

全體日百人、朋友們：

又到了辭舊迎新、萬家燈火的時候，而此時此刻，我們還有很多干部員工為了大家而舍棄小家，仍堅守崗位，辛勤工作，默默奉獻著。我們誠摯的向大家道一聲“辛苦了”！

在極不平凡的庚子年我們和大家結(jié)伴前行，一年來的奮力奔跑，跨過許多溝溝坎坎，越過不少激流險灘，很辛苦、也很充實，有付出，更有收獲。一年來，我們靠擔當自我加壓，以實干篤定前行，在極其不確定的市場環(huán)境中仍取得了可圈可點的成績，也讓我們更加清醒的看到了不足與短板。感謝大家一年來的不懈努力和精誠團結(jié)；感謝在我們身后默默支持的家人，是他們一直以來的支持讓我們前行無憂；還要感謝關(guān)心和支持日百發(fā)展的所有合作伙伴、顧客朋友和社會各界人士，感謝你們從未改變的信任與支持。在此我謹代表集團董事會、領(lǐng)導班子向大家致以最誠摯的節(jié)日問候！給全體員工及家屬，給關(guān)心和支持日百發(fā)展的各級領(lǐng)導及各界朋友拜年！祝大家新春愉快！

過年是盤點舊歲的時刻，更是謀劃新年的時刻。前不久，習近平總書記在政協(xié)新年茶話會上號召廣大黨員干部要發(fā)揚為民服務孺子牛、創(chuàng)新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃牛的精神，在賡續(xù)“三種?！本裰锌钙鹦?lián)?，做出新實績，實現(xiàn)新跨越。新的一年“三種?！本褚惨蔀槿w干部員工的工作開展的標準和要求，扎扎實實干好各項工作，實現(xiàn)公司健康、持續(xù)、再發(fā)展。

以顧客經(jīng)營為中心，甘做為顧客服務“孺子?！?。致力于滿足顧客愉悅的購物感受，提升人們的生活品質(zhì)，是我們企業(yè)的使命，也是我們所有工作的出發(fā)點和落腳點?！耙曨櫩蜑橛H戚，把公司當自己”，全體日百人要多從顧客視角看問題，想顧客所想，急顧客所急。嚴格落實“誠信日百 不滿意就退貨”服務宗旨，踐行“顧客首問負責制”，“質(zhì)量先行負責制”和“顧客投訴獎勵”機制，以安全舒心的購物環(huán)境、過硬放心的商品質(zhì)量、豐富用心的商品組合、熱情貼心的服務質(zhì)量，讓公司各大門店成為廣大顧客購物首選的消費場所。

拿出敢闖敢試勁頭，勇做改革創(chuàng)新“拓荒?！薄?021年我們?nèi)砸獓@“五大關(guān)鍵詞”深入細分，持續(xù)做好現(xiàn)場加工、傳統(tǒng)經(jīng)營，直至做出特色、做出品牌，要進一步深化阿米巴改革，持續(xù)釋放組織活力，讓更多想干事、能干事、干成事的有膽有識人才在公司平臺上創(chuàng)業(yè)發(fā)展。公司層面要進一步完善“容錯、糾錯”機制，讓“拓荒”路上少些障礙，少點顧慮，通過形式多樣的阿米巴培養(yǎng)更多具有經(jīng)營思維的人才。

保持奮蹄前行姿態(tài)，持之以恒擔當“老黃?！薄Ｐ腋６际菉^斗出來的，不是等得來、喊得來的，而是拼出來、干出來的。過去的一年我們加強督導、督辦，大力度的跟進各項工作的執(zhí)行落實，取得了一定成效。從長效機制看，只有全員主動踐行“嚴、細、實、快、恒”的工作作風，嚴格制度、關(guān)注細節(jié)、循環(huán)落實、快速行動、持之以恒，才能取得一步一個腳印的勝利。行百里者半九十，新的一年讓我們以老黃牛踏實、勤奮、奉獻、自強的奮斗姿態(tài)，以釘釘子精神，鉚足一股子勁，一以貫之干好每一件事。以時不我待的緊迫感實干擔當，以只爭朝夕的勁頭奮蹄前行。用心加恒心，相信日百38年的金字招牌將更加灼灼生輝。

全體日百人，朋友們，團聚最喜悅，團圓最幸福，團結(jié)最有力。砥礪奮行，如撐篙上灘，尺移寸進，不松懈每一篙，方得成功。新的一年，讓我們一起加油！一起把個人夢、家庭夢融入企業(yè)夢之中，用我們干部員工的智慧和力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的共同發(fā)展！

最后，再次祝愿大家新年萬事順意！